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Go365 VietNam 不会储存卡号。所有交易都透过符合 PCI DSS 标准的 9Pay 处理。网站使用具备 Let's Encrypt 凭证的 HTTPS。帐户密码使用 PBKDF2 加密——Go365 VietNam 无法看到您的原始密码。

可以。退款依商品分类而定：一日行程、车票与机场接送 — 出发前 48 小时（含）以上取消退还 100%，24 至 48 小时退还 50%，未满 24 小时恕不退款。多日行程 — 出发前 7 天（含）以上退还 100%，3 至 7 天退还 70%，24 至 72 小时退还 50%，未满 24 小时恕不退款。入场票券与 eSIM — 使用日前超过 24 小时取消退还 100%；24 小时内票券代码已开立，恕不退款。详情请见退款政策页面。

可以。付款后，请在 7 天内将订单代码（GO365-...）和开票资料（公司名称、税号、地址）寄至 ad@go365.vn，Go365 VietNam 将寄送电子发票给您。

付款后，您将透过电邮收到 QR 码。用支持 eSIM 的手机（iPhone XS 以上、Pixel 3 以上、Samsung S20+ 等）扫描 QR 码进行安装。抵达目的地后，开启漫游即可使用。注意：eSIM 一旦启用就无法退款。