什麼是DMC？
DMC（目的地管理公司 Destination Management Company）是專門為入境外國遊客團體設計和營運越南旅遊的公司，通常透過國外旅行社合作夥伴（韓國、俄羅斯、德國、法國、中國）或企業集團自有旅行社進行合作。
與散客B2C旅遊不同，DMC屬於B2B模式：國外旅行社向客人銷售旅遊套餐，Go365負責在越南境內的全部運營。
企業/旅行社何時需要DMC？
- 同行團體為10-50人（公司活動、家族旅遊、會議）
- 需要多語言導遊（英文/韓文/俄文/中文/德文/法文）
- 行程3-15天，跨越多個城市（河內→下龍→峴港→會安→胡志明市→富國島）
- 需要商業發票、國際合約、SWIFT電匯支付
- 客人有特殊需求：清真餐食、猶太潔食、素食、身障人士
Go365 DMC流程 — 6步A-Z
第1步：查詢（RFP）
旅行社/企業提交需求：
- 人數、到達日期、出發日期
- 目的地（單一城市或跨越越南？）
- 每人每日預算/美元（USD 50-200+）
- 特殊需求（導遊語言、餐飲、活動）
→ 線上表單：https://go365.vn/dmctours 或B2B郵件（sales@go365.vn）
第2步：行程設計（24-48小時）
Go365在24-48小時內回覆方案：
- 詳細的每日行程（早上-中午-下午-晚上）
- 建議飯店 3-4個等級（3、4、5）
- 交通工具（16/29/45座位車輛+司機）
- 按需求語言的導遊
- 用餐（套餐/自助/單點）
- 景點門票、表演票、特殊交通票（快艇、國內班機、火車）
- 每人全包價格*
第3步：報價單+合約
- 詳細的費用明細報價單
- B2B雙語合約（越-英）
- 取消、變更、不可抗力條款
- 付款方式：SWIFT、電匯、50%訂金
第4步：營運準備
- 確認飯店（房間預留+訂金）
- 確認交通（車輛+司機）
- 確認導遊（正式+備用）
- 透過Zoom/Teams進行行前簡報
第5步：現地營運
- 導遊準時在機場接團
- 每日透過Zalo/Telegram/WhatsApp與國外旅行社簽到
- 24/7緊急熱線供團體使用
- 管理實際預算與方案的對比
第6步：行後結算
- 最終成本與方案的對照報告
- 客滿意度調查（4種語言）
- 餘款結算
- 下次旅遊的反饋會議
Go365 DMC相對於競爭對手的優勢
| 評比項目 | Go365 | 其他DMC |
|---|---|---|
| 越南國際旅遊執照 | ✅ #56-1413/2025 | 視情況而定 — 許多小DMC無執照 |
| 俄文導遊 | ✅ 現有 | 稀有 — 需要聘請自由職業導遊 |
| 韓文導遊 | ✅ 現有 | 有 |
| SWIFT多幣別支付 | ✅ 美元/歐元/韓元/盧布 | 通常僅美元 |
| 24/7雙語緊急熱線 | ✅ +84 789 9000 99 Zalo/WhatsApp/Telegram | 郵件+上班時間 |
| 3-5星飯店網絡 | ✅ 4個地區（河內/峴港/胡志明市/富國島） | 視DMC而定 |
| 跨境越南-柬埔寨旅遊 | ✅ 有 | 非常稀有 |
2026年參考價格範圍
| 旅遊類型 | 每人每日價格 |
|---|---|
| 經濟型（3星飯店+共乘車+導遊） | 50-80 美元 |
| 標準型（4星飯店+獨立車+導遊） | 100-150 美元 |
| 豪華型（5星飯店+專用車艙+特約導遊） | 200-350 美元 |
| 奢侈型（度假村+直升機轉乘+私人導遊） | 500-1000 美元 |
價格隨季節變動（春節、假期+30%）、人數（大團有折扣）、天數（7-15天旅遊按日更便宜）而異。
案例研究：25人韓國團體、7天北中部行程
需求：25人、5天河內+下龍+沙壩、韓文導遊、4星飯店。
Go365建議的行程：
- 第1天：仁川→內排，轉乘河內古城4飯店
- 第2天：河內市區遊覽（胡志明陵、孔廟、古城街道）+水上木偶戲
- 第3-4天：下龍灣5郵輪2天1夜
- 第5天：夜火車河內→老街，早晨抵達沙壩
- 第6天：民族村健行+法國山站纜車
- 第7天：沙壩→河內→返回仁川
總費用：約125美元/人/天 × 7天 × 25人 = 21,875美元
答：簽約時50%，餘款於到達前14天支付。
問：有取消政策嗎？
答：提前30天取消：退款80%訂金。14-30天內：退款50%。14天內：不退（已預留飯店/交通）。
問：Go365有柬埔寨、寮國DMC嗎？
答：有 — 跨境越南-柬埔寨旅遊（湄公河→金邊→暹粒）和越南-寮國旅遊（永珍→琅勃拉邦）。純寮國/柬埔寨旅遊由當地合作夥伴營運。
問：多久回覆方案？
答：簡單查詢：24小時。複雜多城市旅遊：48小時。加急<24小時：撥打熱線。
聯繫Go365 DMC
- 線上表單：https://go365.vn/dmctours
- B2B郵件：sales@go365.vn（上班時間內4小時回覆）
- 24/7熱線：+84 789 9000 99（Zalo/WhatsApp/Telegram）
- 執照：GPLHQT 56-1413/2025（客人要求時提出）
- 統一社會信用代碼：4201982233