什么是DMC？
DMC（目的地管理公司 Destination Management Company）是专门为入境外国游客团体设计和营运越南旅游的公司，通常通过国外旅行社合作伙伴（韩国、俄罗斯、德国、法国、中国）或企业集团自有旅行社进行合作。
与散客B2C旅游不同，DMC属于B2B模式：国外旅行社向客人销售旅游套餐，Go365负责在越南境内的全部运营。
企业/旅行社何时需要DMC？
- 同行团体为10-50人（公司活动、家族旅游、会议）
- 需要多语言导游（英文/韩文/俄文/中文/德文/法文）
- 行程3-15天，跨越多个城市（河内→下龙→岘港→会安→胡志明市→富国岛）
- 需要商业发票、国际合约、SWIFT电汇支付
- 客人有特殊需求：清真餐食、犹太洁食、素食、身障人士
Go365 DMC流程 — 6步A-Z
第1步：查找（RFP）
旅行社/企业提交需求：
- 人数、到达日期、出发日期
- 目的地（单一城市或跨越越南？）
- 每人每日预算/美元（USD 50-200+）
- 特殊需求（导游语言、餐饮、活动）
→ 在线表单：https://go365.vn/dmctours 或B2B邮件（sales@go365.vn）
第2步：行程设计（24-48小时）
Go365在24-48小时内回复方案：
- 详细的每日行程（早上-中午-下午-晚上）
- 建议饭店 3-4个等级（3、4、5）
- 交通工具（16/29/45座位车辆+司机）
- 按需求语言的导游
- 用餐（套餐/自助/单点）
- 景点门票、表演票、特殊交通票（快艇、国内班机、火车）
- 每人全包价格*
第3步：报价单+合约
- 详细的费用明细报价单
- B2B双语合约（越-英）
- 取消、变更、不可抗力条款
- 付款方式：SWIFT、电汇、50%订金
第4步：营运准备
- 确认饭店（房间预留+订金）
- 确认交通（车辆+司机）
- 确认导游（正式+备用）
- 通过Zoom/Teams进行行前演示文稿
第5步：现地营运
- 导游准时在机场接团
- 每日通过Zalo/Telegram/WhatsApp与国外旅行社签到
- 24/7紧急热线供团体使用
- 管理实际预算与方案的对比
第6步：行后结算
- 最终成本与方案的对照报告
- 客满意度调查（4种语言）
- 余款结算
- 下次旅游的反馈会议
Go365 DMC相对于竞争对手的优势
| 评比项目 | Go365 | 其他DMC |
|---|---|---|
| 越南国际旅游执照 | ✅ #56-1413/2025 | 视情况而定 — 许多小DMC无执照 |
| 俄文导游 | ✅ 现有 | 稀有 — 需要聘请自由职业导游 |
| 韩文导游 | ✅ 现有 | 有 |
| SWIFT多币别支付 | ✅ 美元/欧元/韩元/卢布 | 通常仅美元 |
| 24/7双语紧急热线 | ✅ +84 789 9000 99 Zalo/WhatsApp/Telegram | 邮件+上班时间 |
| 3-5星饭店网络 | ✅ 4个地区（河内/岘港/胡志明市/富国岛） | 视DMC而定 |
| 跨境越南-柬埔寨旅游 | ✅ 有 | 非常稀有 |
2026年参考价格范围
| 旅游类型 | 每人每日价格 |
|---|---|
| 经济型（3星饭店+共乘车+导游） | 50-80 美元 |
| 标准型（4星饭店+独立车+导游） | 100-150 美元 |
| 豪华型（5星饭店+专用车舱+特约导游） | 200-350 美元 |
| 奢侈型（度假村+直升机转乘+私人导游） | 500-1000 美元 |
价格随季节变动（春节、假期+30%）、人数（大团有折扣）、天数（7-15天旅游按日更便宜）而异。
案例研究：25人韩国团体、7天北中部行程
需求：25人、5天河内+下龙+沙坝、韩文导游、4星饭店。
Go365建议的行程：
- 第1天：仁川→内排，转乘河内古城4饭店
- 第2天：河内市区游览（胡志明陵、孔庙、古城街道）+水上木偶戏
- 第3-4天：下龙湾5邮轮2天1夜
- 第5天：夜火车河内→老街，早晨抵达沙坝
- 第6天：民族村健行+法国山站缆车
- 第7天：沙坝→河内→返回仁川
总费用：约125美元/人/天 × 7天 × 25人 = 21,875美元
答：签约时50%，余款于到达前14天支付。
问：有取消政策吗？
答：提前30天取消：退款80%订金。14-30天内：退款50%。14天内：不退（已预留饭店/交通）。
问：Go365有柬埔寨、老挝DMC吗？
答：有 — 跨境越南-柬埔寨旅游（湄公河→金边→暹粒）和越南-老挝旅游（万象→琅勃拉邦）。纯老挝/柬埔寨旅游由当地合作伙伴营运。
问：多久回复方案？
答：简单查找：24小时。复杂多城市旅游：48小时。加急<24小时：拨打热线。
联系Go365 DMC
- 在线表单：https://go365.vn/dmctours
- B2B邮件：sales@go365.vn（上班时间内4小时回复）
- 24/7热线：+84 789 9000 99（Zalo/WhatsApp/Telegram）
- 执照：GPLHQT 56-1413/2025（客人要求时提出）
- 统一社会信用代码：4201982233
