支付政策

支付政策

更新时间：2026年5月26日 · 在线支付网关：9Pay（PCI-DSS 一级）

1. 支付方式

2. 订金还是全额支付？

• 一日游（低于100万越南盾/人）：预订时全额支付。
• 多日游、假期旅游、国际旅游：支付30–50%订金，余款在出发前3天支付。
• 10人及以上的团队：联系销售部门了解分期付款选项。
• 注意：合作产品可能根据合作伙伴政策要求全额预付 — 产品页面上会显示。

3. 增值税发票

电子发票在支付前请求时免费签发。需提供：公司名称 · 税号 · 地址 · 发票邮箱。

4. 卡安全

Go365 不存储卡号。所有卡交易通过9Pay（PCI-DSS一级认证）进行。密码/CVV绝不记录。

5. 退款

按政策取消订单时（见退款政策），款项将在7–15个工作日内退回到原支付方式（具体时间取决于您的银行）。根据9Pay政策，已收取的9Pay费用（3.5% + 5,500₫）将不被退款。

6. 支付问题

如有任何差异（扣款但订单未确认、重复扣款等） — 请致电0789.9000.99或在Zalo上发消息给Go365，将在24小时内解决。