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可透過 9pay 金流（Visa、Mastercard、JCB、電子錢包或 QR）或匯款至 Techcombank 付款。所有費用以越南盾（VND）計價，9pay 手續費 3.5% + 5,500 VND 會在付款前以同意勾選框顯示。

依行程類型而定。一日遊出發前 48 小時以上退 100%，24–48 小時退 50%，24 小時內不予退款。多日遊 7 天以上退 100%、3–7 天退 70%、24–72 小時退 50%。出境旅遊較嚴格，最多退 70%，10 天內不予退款。實際規定顯示於各行程頁面。

您會收到訂位代碼與含 QR 碼的 PDF 票券，寄送至您的電子郵件與 Zalo。出發當天出示 QR 碼即可。

顯示價格已包含所有基本費用。保險、飯店接送等選購項目於行程頁面另行標價，9pay 手續費則在付款前顯示。

付款完成後，系統會將正式 QR 電子門票寄送至您的 Email 與 Zalo，可直接於園區或纜車閘口掃碼入場，免去現場排隊購票。使用日前超過 24 小時取消可退 100%，24 小時內票碼已開立則不予退款。

可以。Go365 隸屬持有國際旅行業執照（編號 56-1413/2025/CDLQGVN-GP LHQT）的 NSNT 有限公司，支援 6 種語言導遊、企業 MICE 獎勵旅遊、DCar 豪華巴士包車與全越客製行程，歡迎聯繫 +84 789 9000 77 或 ad@go365.vn。