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常见问题
在 Go365 订购行程如何付款？
可通过 9pay 支付（Visa、Mastercard、JCB、电子钱包或 QR）或转账至 Techcombank 付款。所有费用以越南盾（VND）计价，9pay 手续费 3.5% + 5,500 VND 会在付款前以同意勾选框显示。
取消行程可以退款吗？
依行程类型而定。一日游出发前 48 小时以上退 100%，24–48 小时退 50%，24 小时内不予退款。多日游 7 天以上退 100%、3–7 天退 70%、24–72 小时退 50%。出境旅游较严格，最多退 70%，10 天内不予退款。实际规定显示于各行程页面。
订购后会收到什么？
您会收到订位代码与含 QR 码的 PDF 票券，发送至您的电子邮箱与 Zalo。出发当天出示 QR 码即可。
显示的价格就是最终价格吗？
显示价格已包含所有基本费用。保险、酒店接送等可选项目于行程页面另行标价，9pay 手续费则在付款前显示。
VinWonders、Sun World 与珍珠港缆车门票如何使用？
付款完成后，系统会将正式 QR 电子门票发送至您的邮箱与 Zalo，可直接在园区或缆车闸机扫码入园，无需现场排队购票。使用日前超过 24 小时取消可退 100%，24 小时内票码已开具则不予退款。
Go365 可以定制独立包团（Private Tour）或企业 DMC 行程吗？
可以。Go365 隶属持有国际旅行业执照（编号 56-1413/2025/CDLQGVN-GP LHQT）的 NSNT 有限公司，支持 6 种语言导游、企业 MICE 团建、DCar 豪华巴士包车与全越定制行程，欢迎联系 +84 789 9000 77 或 ad@go365.vn。