한눈에 비교: Go365 vs 글로벌 OTA
베트남 서비스 예약 시 가장 중요한 8가지 항목
| 기능 | Go365 | Klook | Viator | Booking.com |
|---|---|---|---|---|
| 베트남 여행사 라이선스 | ✅ #56-1413/2025 | ❌ 마켓플레이스만 | ❌ 마켓플레이스만 | ❌ 마켓플레이스만 |
| VND 원화 결제 (9pay) | ✅ 지원 | 부분 (USD 우선) | ❌ USD 우선 | ❌ USD 우선 |
| 지원 언어 | 5 (VI/EN/KO/zh-Hant/RU) | EN/VI/zh-Hans/KO | 영어만 | 주로 영어 |
| 베트남어 24/7 핫라인 | ✅ +84 789 9000 99 | ❌ 이메일/폼만 | ❌ 이메일/폼만 | ❌ 이메일/폼만 |
| 30초 즉시 확인 | ✅ 이메일 + Zalo | 보통 1-24시간 | 보통 1-24시간 | 보통 1-24시간 |
| 24시간 전 환불 | ✅ 100% 환불 | 운영사별 상이 | 운영사별 상이 | 운영사별 상이 |
| 국경 통과 버스 (VN↔캄/라오스) | ✅ 지원 | ❌ 미지원 | ❌ 미지원 | ❌ 미지원 |
| 결제 수수료 투명도 | ✅ 공개 (3.5% + 5,500 VND) | 환율에 숨김 | 환율에 숨김 | 환율에 숨김 |
Go365의 5가지 고유 강점
베트남 내 예약 시 중요한 이유
🏛️
베트남 정식 라이선스
베트남 관광청 발급 국제 여행사 라이선스 #56-1413/2025 보유. Klook과 Viator는 글로벌 마켓플레이스이며 베트남 라이선스 운영사가 아닙니다.
💳
VND 원화 9pay 결제
베트남 라이선스 게이트웨이 9pay를 통해 VND로 직접 청구. 해외 카드는 발급사 환율 적용 — 이중 환전 없음. Klook/Viator는 USD 우선 청구.
🌐
한국어 포함 5개 언어
베트남어, 영어, 한국어, 중문(번체), 러시아어. 한국·러시아 관광객에게 필수 — Viator는 영어 전용.
⚡
30초 즉시 확인
예약 코드를 몇 초 안에 이메일과 Zalo로 수신, 운영사 수동 검토 대기 없음. Klook과 Viator는 1-24시간 소요.
📞
24/7 베트남어 핫라인 + Zalo
+84 789 9000 99, Zalo·WhatsApp·Viber 연결 가능. Klook/Viator/Booking은 이메일과 느린 폼 지원만 제공.
자주 묻는 질문
Go365와 글로벌 OTA 중 선택
Q1.Klook 대신 Go365를 선택해야 할 때는? +
베트남 내에서 VND로 결제하고, Zalo에서 베트남어 상담을 받고 싶거나, 국경 통과 버스(베트남↔캄보디아/라오스)가 필요하다면 Go365가 구조적으로 더 적합합니다. 베트남 외부에서 USD 결제 시에는 Klook도 좋습니다.
Q2.Go365는 안전한가요? 마켓플레이스와 어떻게 다른가요? +
Go365는 국제 여행사 라이선스 #56-1413/2025를 보유한 Nhà Sài Nha Trang Tourism JSC(NSNT)가 운영합니다. Klook과 Viator는 제3자 운영사를 재판매하는 마켓플레이스이며 베트남 운영 라이선스를 직접 보유하지 않습니다.
Q3.Go365가 한국어와 러시아어를 지원하나요? +
네. 웹사이트 전체, Zalo/WhatsApp 핫라인 메시지, PDF 바우처가 베트남어·영어·한국어·중문(번체)·러시아어로 제공됩니다. Viator는 영어 전용이고 Klook은 EN/VI/zh-Hans/KO만 지원합니다.
Q4.Go365의 환불 정책이 더 명확한가요? +
네 — 고정 정책: 출발 24시간 전 취소 시 100% 환불, 24시간 이내 50%, 시작 후 환불 불가. Klook과 Viator의 환불 규정은 운영사별로 다르며 불투명할 수 있습니다.
Q5.Go365의 결제 수수료가 더 높은가요? +
수수료가 투명하게 공개됩니다: 9pay 수수료는 3.5% + 5,500 VND, 결제 전 동의 체크박스로 표시. Klook과 Viator는 환율 마진을 숨기는 경향이 있어 실제 비용이 더 높을 수 있습니다.
Q6.Go365는 베트남 전국을 커버하나요? +
네. 본사가 나트랑에 있지만, 하노이·호치민·다낭·호이안·후에·푸꾸옥·달랏·사파·하롱베이 등 30개 이상 지역의 투어·교통·eSIM·DMC 서비스를 제공합니다.