빈히 → 깜란 공항

수하물 규정 🔹 반입 가능 수하물 승객 1인당 위탁 수하물 캐리어 01개를 반입할 수 있으며, 24인치(중형) 캐리어를 초과할 수 없습니다. 표준 규격은 약 60cm x 40cm x 25cm입니다. 총 수하물 무게는 승객 1인당 20kg을 초과할 수 없습니다. 🔹 운송 규정 규격 초과·중량 초과 수하물 및 캐리어, 또는 수하물칸에 안전하게 실을 수 없는 물품은 운송하지 않습니다. 현금, 신분증 및 귀중품은 승객 본인이 직접 보관해 주시기 바랍니다. 캐리어나 위탁 수하물 안에 넣어 둔 물품에 대해서는 책임지지 않습니다. 🔹 승객의 책임 승객은 운송사의 수하물 규정을 준수할 책임이 있습니다. 수하물 및 캐리어 규정을 위반한 경우 운송을 거부할 수 있으며, 이 경우 승차권 요금은 환불되지 않습니다. 🔹 반려동물 동반 불가 (부득이한 경우 사전에 운영팀에 알려 주시면 확인 후 도와드립니다).

운송사 승차권 취소 및 환불 정책 🔹 출발 48시간 이전 취소 — 승차권 금액의 100% 환불. 🔹 출발 24~48시간 전 취소 — 승차권 금액의 50% 환불. 🔹 출발 24시간 이내 취소 또는 탑승 장소 미도착(노쇼) — 환불 불가. 🔹 환불 처리 기간 — 영업일 기준 약 07~14일 소요 (토요일, 일요일 및 공휴일·Tết 연휴 제외).

📢 무료 픽업/샌딩 서비스 안내 고객님께, 차량 배차와 운행 일정을 정확히 진행하기 위해 무료 셔틀(트랜스퍼) 서비스에 관한 아래 규정을 확인해 주시기 바랍니다. 🚐 1. 서비스 적용 조건 셔틀 서비스는 02명 이상 예약 건에만 적용됩니다. 공휴일·Tết 연휴 기간, 또는 교통 정체, 악천후, 자연재해, 교통사고 등 운행에 영향을 주는 불가항력 상황에서는 셔틀 서비스가 적용되지 않습니다. 🚐 2. 픽업/샌딩 정보 확인 지원 지역 내 무료 픽업/샌딩이 포함된 승차권의 경우, 출발일 전에 운영 담당자가 최대 02회 연락드려 픽업 장소와 시간을 확인합니다. 제공하신 연락처(전화번호, 이메일 또는 메신저)가 정확하지 않거나 02회 연락에도 회신이 없는 경우, 무료 셔틀 서비스는 취소됩니다. 이 경우 일정에 차질이 없도록 운송사 사무실의 지정 탑승 장소로 시간에 맞춰 와 주시기 바랍니다. 🚐 3. 셔틀 서비스가 제공되지 않는 경우 픽업/샌딩은 고객님의 편의를 위해 무료로 제공되는 부가 서비스이며 필수 서비스가 아닙니다.

📢 출발 임박 예약(라스트 미닛) 안내 출발 12시간 이내에 예약하신 경우, 예약 완료 후 운송사로 연락하여 승차권을 확인해 주시기 바랍니다. 확인을 통해 운송사는 예약 상태를 점검하고 차량을 배차하며, 조건이 되는 경우 셔틀 서비스를 지원하여 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있습니다. 감사합니다!