eSIM 홍콩, 마카오
중화권 전역을 하나의 eSIM으로: 중국 본토, 홍콩, 마카오를 한 요금제로 쓰고 중간에 유심을 바꿀 필요가 없습니다.
📶
데이터
3GB
⏱
유효기간
15 일
⚡
네트워크
4G/5G
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Hotspot
지원
홍콩, 마카오 관련 안내
본토와 달리 홍콩·마카오에서는 구글, 페이스북, 인스타그램을 자유롭게 사용할 수 있습니다
잘로, 유튜브, 구글, 페이스북은 사용할 수 있습니다 — 틱톡과 ChatGPT는 지원하지 않습니다
무제한 요금제: 매일 1GB는 최고 속도, 이후에는 5Mbps로 무제한
사용일은 중국 시간(GMT+8) 23:59까지로 계산됩니다
통신사 및 커버리지
3 HKChina Mobile HKMacau TelecomChina UnicomChina TelecomCSL Hong KongCTM Macau
중국 본토·홍콩·마카오를 함께 쓰는 eSIM — 차이나유니콤/차이나텔레콤, CSL(홍콩), CTM(마카오).
eSIM이란?
eSIM(Embedded SIM)은 기기에 내장된 디지털 SIM으로 물리적 SIM 슬롯이 필요 없습니다. QR 코드를 스캔하면 해외 도착 시 바로 인터넷에 연결됩니다 — SIM 교체 불필요, KYC 불필요, 여행 중 SIM 분실 걱정 없습니다.
eSIM 설치 가이드
1
설정 열기
설정 → 셀룰러 / 모바일 데이터 → eSIM 추가 / 셀룰러 요금제 추가로 이동합니다.
2
QR 코드 스캔
이메일/Zalo로 받은 Go365 QR 코드를 스캔합니다. 시스템이 설치될 때까지 몇 초 기다립니다.
3
eSIM 이름 지정
eSIM 이름을 지정합니다(예: "태국 여행"). 데이터만 또는 음성/SMS 모두에 사용할지 선택합니다.
4
필요할 때 켜기
해외 도착 전: eSIM을 끕니다. 도착했을 때: eSIM을 켭니다 — 즉시 인터넷 연결.
자주 묻는 질문
eSIM이란 무엇입니까? 일반 SIM과 어떻게 다릅니까?
eSIM은 휴대폰에 내장된 디지털 SIM으로 물리적 카드가 필요 없습니다. QR 코드를 스캔하면 바로 사용 가능합니다 — 등록 불필요, 분실 걱정 없습니다.
제 휴대폰이 eSIM을 지원합니까?
XS / XR(2018) 이상의 대부분의 iPhone과 Galaxy S20+ 이상의 Samsung은 eSIM을 지원합니다. "호환 기기" 섹션에서 전체 목록을 확인하세요.
eSIM에 전화번호가 있습니까?
아니요. 여행 eSIM은 데이터 인터넷만 제공하며, 전화/SMS 번호가 없습니다. 베트남 SIM을 사용하여 OTP를 받고 데이터를 통해 Zalo/Messenger로 통화할 수 있습니다.
다른 기기와 인터넷(핫스팟)을 공유할 수 있습니까?
예. Go365 eSIM은 무제한 핫스팟 공유를 허용합니다 — 노트북, 태블릿, 여행 동반자와 데이터를 공유할 수 있습니다.
얼마나 미리 eSIM을 구매할 수 있습니까?
여행 전 언제든지 구매할 수 있습니다. 미리 설정하기 위해 1-2일 전에 구매할 것을 권장합니다(eSIM은 QR 스캔/처음 활성화할 때만 계산되며, 구매 날짜부터 계산되지 않습니다).
QR 코드는 언제 받게 됩니까?
결제 후 15-30분 이내(업무 시간 오전 7시-오후 10시). 오후 10시 이후: 다음 날 아침에 발송됩니다.
eSIM은 언제 설치해야 합니까?
코드를 받은 후 즉시 설치(QR 스캔)하되, eSIM을 끕니다. 비행기가 해외에 착륙할 때 → eSIM을 켜면 즉시 인터넷을 사용할 수 있습니다.
Zalo / WhatsApp / Messenger를 사용할 수 있습니까?
물론입니다. Go365 eSIM은 어떤 앱도 차단하지 않습니다 — Zalo, WhatsApp, Telegram, Messenger, Google Maps... 모두 정상 작동합니다.
데이터가 다 떨어지면 어떻게 합니까?
앱에서 추가 데이터 충전 패키지를 구매하거나 새 eSIM을 주문할 수 있습니다. 자세한 내용은 Zalo에서 Go365에 문의하세요.
활성화했지만 아직 해외로 떠나지 않은 경우 어떻게 됩니까?
사용 시간은 QR을 스캔하거나 처음 활성화할 때부터 계산됩니다. 따라서 출발 날짜보다 일찍 활성화하지 않아야 합니다(설치만 하세요).
고객 리뷰
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환불 정책
QR을 스캔하지 않았거나 eSIM을 설치하지 않은 경우 100% 환불. eSIM이 이미 활성화됨: 패키지가 통신사에 의해 할당되었으므로 환불을 지원하지 않습니다.
eSIM 취소 및 환불
취소 및 환불 규정 — eSIM:
🔹 이용일 24시간 이전 취소
승차권 금액의 100% 환불.
🔹 이용일 24시간 이내
eSIM 코드가 발급되어 고객님께 전달되었으므로 취소·변경·환불이 불가합니다.
🔹 이미 사용했거나 유효기간이 지난 eSIM
환불 불가.
🔹 환불 처리 기간
원 결제 수단으로 영업일 기준 07 – 15일 이내 환불(은행에 따라 상이).
기기 요건 및 개통
기기 요건 및 개통
📱 지원 기기
eSIM을 지원하는 기기여야 합니다: 아이폰 XS 이상, 구글 픽셀 3 이상, 삼성 S20 이상 및 동급 기종.
📩 QR 코드 수령
주문이 활성화되면 eSIM QR 코드가 이메일로 발송됩니다. 주문 번호로 다시 조회하실 수도 있습니다.
⚙️ 설치
휴대폰 설정 → eSIM 추가 → 받으신 Go365 VietNam QR 코드를 스캔하세요.
✈️ 현지 도착 후
데이터 로밍을 켜면 바로 사용할 수 있습니다.
고객 지원
고객 지원
📞 문제가 발생한 경우(결제는 되었으나 주문이 확정되지 않음, 이중 결제, QR 코드 미수신 등) 핫라인 +84 789 900 077 로 전화하시거나 Zalo에서 Go365 VietNam으로 메시지를 보내 주세요.
⏱️ 처리 시간: 24시간 이내.
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