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行李規定 🔹 可攜帶行李 每位乘客可託運 01 件行李箱，不得超過 24 吋（中型）行李箱，標準尺寸約 60cm x 40cm x 25cm。 行李總重量每位乘客不得超過 20 公斤。 🔹 運送規定 本公司不承運超尺寸、超重的行李與行李箱，或無法安全放入行李艙的物品。 現金、證件及貴重物品請乘客自行保管。放在行李箱或託運行李內的財物，本公司恕不負責。 🔹 乘客的責任 乘客有責任遵守本公司的行李規定。 如違反行李及行李箱規定，本公司有權拒絕載運，且不退還票款。 🔹 禁止攜帶寵物（如有需要，請事先告知營運人員，以便確認與協助）。

車行車票取消與退款政策 🔹 於發車前 48 小時（含）以上取消 — 退還票價 100%。 🔹 於發車前 24 至 48 小時之間取消 — 退還票價 50%。 🔹 於發車前 24 小時內取消，或未於上車地點出現 — 不予退款。 🔹 退款處理時間 — 預計 07–14 個工作天（不含週六、週日及國定假日、Tết 春節假期）。

📢 免費接送服務公告 敬愛的貴賓： 為確保車輛調度與行程準時，請您留意以下免費接駁服務規定： 🚐 1. 適用條件 接駁服務僅適用於 02 位（含）以上的訂單。 國定假日、Tết 春節期間，或塞車、惡劣天氣、天災、交通事故等影響營運的不可抗力情況，恕不提供接駁服務。 🚐 2. 接送資訊確認 凡在服務範圍內含免費接送的車票，出發日前營運人員將主動聯繫至多 02 次，以確認上車地點與時間。 若您提供的聯絡方式（電話、電子郵件或通訊軟體）有誤，或經 02 次聯繫仍未回覆，免費接駁服務將被取消。 此情況下，請您準時前往車行辦公室的固定上車地點，以免影響行程。 🚐 3. 車行不提供接駁服務的情形 接送為免費提供、方便貴賓的輔助服務，並非必備服務。

📢 臨近出發訂票（Last Minute）須知 若您在發車前 12 小時內訂票，請於訂票成功後主動與車行聯繫確認車票。 確認可讓車行檢查訂位狀態、安排車輛並提供接駁服務（如符合條件），以確保最佳的服務品質。 感謝您！