Связаться с нами

Да. Go365 шифрует все транзакции по SSL/TLS и использует платёжный шлюз 9Pay, лицензированный Госбанком Вьетнама. Туры с пометкой «Operated by Go365» мы обрабатываем напрямую. См. Политику конфиденциальности.

Сколько Go365 отвечает?

В рабочее время (08:00 – 22:00) — в среднем менее 15 минут. Вне часов ответим утром. В экстренных случаях (в поездке, проблемы с бронью) звоните на горячую линию 0789.9000.99 — 24/7.

Можно ли заказать индивидуальный тур?

Да. В форме выше выберите тему «Консультация по туру» или «Партнёрство B2B / DMC», опишите маршрут (дни, направления, гости, бюджет). DMC-команда пришлёт расчёт в течение 24 ч. Или смотрите DMC Tours.

Какая политика возврата при отмене?

Зависит от продукта и времени отмены. Однодневные туры при отмене за 48 ч и более — 100% возврат; многодневные DMC-туры — по договору. См. Условия возврата или звоните на горячую линию.

Поддерживает ли Go365 корпоративные/большие группы?

Да. Go365 принимает группы от 10 человек со специальной скидкой, НДС-счётом и корпоративным переводом. Выберите тему «Партнёрство B2B / DMC» или позвоните в отдел продаж.